Condizioni di vendita

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la ditta individuale MICHELA BRUNI, con sede legale in Via Cascina Pelada 115 Cantù 22063 Como P.IVA 03228270132 e CF BRN MHL 73E53 C933V,numero di telefono 375 500 5503, titolare di Ghibli Horse Underwear, di seguito denominata “GHIBLI” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.ghiblihorseunderwear.com, di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.ghiblihorseunderwear.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, GHIBLI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.ghiblihorseunderwear.com .Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.ghiblihorseunderwear.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da GHIBLI e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento ;
– termine entro il quale GHIBLI si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni)
– il fatto che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da GHIBLI.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a GHIBLI, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Michela Bruni – ghibli horse underwear
sede legale Via Cascina Pelada, n. 115
cantù 22063 ( CO )
mobile +39 375 500 55 03
michelabruni73@pec.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di GHIBLI al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a GHIBLI eventuali correzioni/modifiche da apportare.
GHIBLI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.ghiblihorseunderwear.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
GHIBLI si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di GHIBLI stessa dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da GHIBLI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.ghiblihorseunderwear.com, con bonifico bancario al seguente IBAN IT 69 M 03268 51270 052953879880 , con metodo di pagamento Paypal o con pagamento in contrassegno .
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di GHIBLI dell’e-mail di conferma ordine.
I pagamenti potranno essere effettuati anche con l’utilizzo di Carta Regalo e Buono Fedeltà.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).

ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.ghiblihorseunderwear.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di GHIBLI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da GHIBLI al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da GHIBLI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GHIBLI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure inviando una mail a info@ghiblihorseunderwear.com, specificando come oggetto “Reso con rimborso” e attendere le istruzioni da parte del nostro personale sulle procedure da seguire per effettuare il reso.
Nella mail è obbligatorio specificare:
Tutti i dati personali: Nome, Cognome, Email e Telefono
Numero d’ordine dei prodotti da rendere
IBAN e intestatario del conto su cui ricevere il rimborso o indirizzo Paypal.
Una volta ricevuta e verificata la richiesta sarà nostra premura contattarvi per fornirvi le indicazioni per effettuare il reso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa.
Le spese di spedizione sono a carico totale del CLIENTE.
Attenzione: non spedire i prodotti senza prima aver ricevuto una conferma dal nostro personale.
Una volta che il prodotto rientrato sarà verificato dal nostro personale riceverete il rimborso sul proprio conto corrente bancario o Paypal entro 20 giorni dalla data di rientro degli articoli.

ARTICOLO 7 BIS – Richesta sostituzione taglia
il CLIENTE può richiedere la il cambio taglia , entro il termine di 2 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende avere il cambio taglia dovrà comunicarlo a GHIBLI tramite dichiarazione esplicita, inviando una mail a info@ghiblihorseunderwear.com, specificando come oggetto “sostituzione taglia ” e attendere le istruzioni da parte del nostro personale sulle procedure da seguire per effettuare il reso.
Nella mail è obbligatorio specificare:
Tutti i dati personali: Nome, Cognome, Email e Telefono
Numero d’ordine dei prodotti da rendere
Una volta ricevuta e verificata la Disponibilità della nuova taglia richiesta sarà nostra premura contattarvi per fornirvi le indicazioni per effettuare il reso.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e in condizioni che la rendano idonea alla rivendita ( quindi pulita ) .
Le spese di spedizione sono a carico totale del CLIENTE.
Attenzione: non spedire i prodotti senza prima aver ricevuto una conferma dal nostro personale.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità del reso sarà nostra premura provvedere al rinvia della nuova taglia richiesta.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto, purchè ne abbia dato comunicazione a GHIBLI entro 7 gg dalla ricezione.
Resta inteso che le spese di ritiro e consegna di prodotto in sostituzione saranno a carico di GHIBLI.

ARTICOLO 9 – Modalità di consegna
Offriamo ai nostri clienti un Servizio Trasporti di prima Qualità, riuscendo a consegnare gli articoli acquistati in tempi davvero brevissimi.
Spese di spedizione per l’Italia
Costo fisso spedizione una coperta € 5,90
Costo fisso spedizione due coperte € 7,90

Le spese di spedizione sopra citate sono valide per le modalità di pagamento con Carta di Credito, Paypal e Bonifico bancario. Per chi dovesse scegliere come modalità di pagamento il Contrassegno il costo aggiuntivo è calcolato direttamente dal carrello sul totale ordine.
Il corriere utilizzato sarà GLS.
Alcune zone disagiate potrebbero avere un sovrapprezzo.

Monitoraggio delle spedizioni
Al momento dell’invio della merce, e solo su richiesta, sarà possibile tracciare il proprio pacco con il codice che sarà inviato in automatico dal corriere all’indirizzo e-mail specificato nell’ordine.

Tempi di consegna
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo. Il giorno seguente ci sarà un ulteriore passaggio circa alla stessa ora.
Successivamente la merce rimarrà in filiale per un massimo di 10 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a prendere accordi per il ritiro presso la filiale di riferimento.
Gli orari per il ritiro presso la filiale di riferimento sono dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 19, e il sabato mattina dalle 9 alle 12.
Dopo alcuni tentativi non andati a buon fine la merce verrà rispedita a Bruni Michela, titolare di Ghibli Horse Underwear, e verranno richieste spese di giacenza e di spedizione.

ARTICOLO 10 – Responsabilità
GHIBLI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di GHIBLI e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 13 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .
Condizioni generali di vendita aggiornate il 9 maggio 2018